1. Identidad del Responsable
Servicios Empresariales Conexión Humana S.C. (en adelante "Conexión Humana"), con nombre comercial Talent-IA, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y demás normatividad aplicable.
Datos del Responsable
2. Datos Personales Recabados
Dependiendo de su relación con Talent-IA, podemos recabar los siguientes datos personales:
2.1 Usuarios de la Plataforma (Empresas Clientes)
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, nombre de la empresa, correo electrónico corporativo |
| Contacto | Teléfono, dirección de la empresa |
| Fiscales | RFC, razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal (para facturación) |
| Financieros | Información de pago procesada por nuestra pasarela de pagos segura (no almacenamos datos de tarjetas bancarias) |
| Uso de la plataforma | Historial de actividad, candidatos evaluados (slots de candidato utilizados), campañas creadas y planes de contratación activos |
2.2 Candidatos (Información de perfiles profesionales y evaluaciones)
La información provista o recopilada en la plataforma por las empresas clientes para la evaluación de candidatos puede contener:
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación | Nombre completo, fotografía (si es provista voluntariamente en su perfil profesional) |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono, dirección |
| Laborales | Puesto actual, historial de empleo, cargos, empresas anteriores, trayectoria y logros profesionales |
| Académicos | Formación educativa, grados escolares, títulos, certificaciones |
| Habilidades | Competencias laborales y técnicas, idiomas, manejo de software |
Importante: Talent-IA actúa como encargado del tratamiento de los datos personales de los candidatos. La empresa cliente que inicia los procesos de evaluación es el responsable del tratamiento y debe contar con el debido consentimiento de los candidatos para compartir sus datos con fines de evaluación laboral.
3. Finalidades del Tratamiento
3.1 Finalidades Primarias (Necesarias)
- Crear y gestionar su cuenta de usuario en la plataforma Talent-IA
- Procesar la evaluación automatizada de candidatos mediante inteligencia artificial
- Generar rankings, reportes ejecutivos y guías de preguntas conductuales sugeridas
- Administrar evaluaciones por competencias laborales de candidatos
- Procesar pagos y emitir facturas fiscales (CFDI)
- Brindar soporte técnico y atención al cliente
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
3.2 Finalidades Secundarias (Opcionales)
- Enviar comunicaciones sobre nuevas funcionalidades y actualizaciones
- Realizar encuestas de satisfacción
- Enviar información promocional sobre servicios de Talent-IA
Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@conexionhumana.mx.
4. Transferencias de Datos
Sus datos personales pueden ser transferidos a las siguientes categorías de destinatarios:
| Categoría de Destinatario | Finalidad del Tratamiento | País de Destino |
|---|---|---|
| Proveedor de servicios de procesamiento de lenguaje natural e Inteligencia Artificial (IA) | Análisis conductual de los perfiles profesionales, evaluación de compatibilidad de competencias de candidatos y generación de guías de preguntas sugeridas. | Estados Unidos |
| Procesador de pagos y pasarela de cobros en línea | Procesamiento seguro de transacciones, cobros mediante tarjeta de crédito/débito o transferencias bancarias. | México |
| Proveedores de almacenamiento web e infraestructura en la nube (Servidores) | Alojamiento web de la plataforma, almacenamiento cifrado de bases de datos y respaldos de seguridad. | Estados Unidos / Alemania / España |
| Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) | Certificación y timbrado fiscal de comprobantes fiscales (CFDI) ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT). | México |
Estas transferencias no requieren su consentimiento explícito conforme a la legislación mexicana vigente (Art. 37 de la LFPDPPP), al ser necesarias para la prestación del servicio contratado o por cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.
5. Uso de Inteligencia Artificial
Talent-IA utiliza tecnología de Inteligencia Artificial avanzada (modelos de procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático) para:
- Analizar el perfil profesional de los candidatos y evaluar su adecuación al puesto
- Generar puntuaciones de compatibilidad objetivas basadas en competencias laborales
- Crear resúmenes ejecutivos e informes del perfil de cada candidato
- Sugerir guías de preguntas conductuales sugeridas para entrevistas de selección
- Identificar fortalezas, debilidades y áreas de desarrollo laboral
Transparencia en IA: Las evaluaciones e informes generados mediante Inteligencia Artificial son herramientas predictivas de apoyo para la toma de decisiones. Recomendamos que las decisiones finales de contratación sean tomadas por profesionales de recursos humanos considerando múltiples factores.
Los datos procesados por nuestra tecnología de Inteligencia Artificial:
- Se transmiten de forma encriptada en servidores de alta seguridad
- No son utilizados para el entrenamiento de modelos globales de terceros
- Son procesados bajo estrictas políticas de confidencialidad y privacidad empresarial
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
¿Cómo ejercer sus derechos?
Envíe su solicitud a privacidad@conexionhumana.mx incluyendo:
- Nombre completo y correo electrónico registrado
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Documentos que acrediten su identidad (INE o pasaporte)
- Cualquier información que facilite la localización de sus datos
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.
Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando su solicitud al correo mencionado. La revocación no afectará la licitud del tratamiento realizado previamente.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales:
- Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Almacenamiento encriptado de datos sensibles
- Acceso restringido mediante autenticación segura
- Monitoreo continuo de actividad sospechosa
- Respaldos periódicos de información
- Políticas internas de confidencialidad para el personal
8. Uso de Cookies
Talent-IA utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mantener su sesión activa mientras usa la plataforma
- Recordar sus preferencias de usuario
- Analizar el uso de la plataforma para mejorar el servicio
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de la plataforma.
9. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
| Tipo de Dato | Período de Conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta de usuario | Mientras la cuenta esté activa + 1 año después de la cancelación |
| Información de candidatos, perfiles profesionales y reportes de evaluación | Mientras la cuenta corporativa esté activa. La empresa cliente puede eliminarlos de la plataforma en cualquier momento desde su panel de control corporativo. |
| Datos de facturación | 5 años conforme a obligaciones fiscales (CFF Art. 30) |
| Registros de actividad | 1 año para fines de seguridad y auditoría |
10. Autoridad Reguladora
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, puede interponer una queja o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), que a partir de 2025 asumió las funciones del extinto INAI en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
Para mayor información, visite: www.gob.mx/anticorrupcion
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante:
- Publicación de la versión actualizada en esta página
- Notificación por correo electrónico para cambios sustanciales
- Aviso dentro de la plataforma Talent-IA
Le recomendamos revisar periódicamente este documento.
12. Contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales: